Экспертиза телефона

Конечно, большинство проблем должно устранять гарантийное обслуживание. Однако нередко субъект, принимающий гарантийные обязательства, отказывается от их выполнения, создавая массу неприятностей для добросовестного потребителя. Избавить от них способна экспертиза телефона, проводимая специализированными предприятиями.

Процедура

Существует общепринятая последовательность действий, которые выполняет эксперт, осматривая мобильное электронное приспособление:

1. Внешний осмотр, позволяющий установить наиболее очевидные дефекты.
2. Проверка работы электроники при подключенном стационарном источнике питания (зарядном).
3. Определение возможности автономного функционирования.
4. Проверка базового способа связи — установка SIM-карты, активация радиомодуля.
5. Определение работоспособности дополнительных функциональных элементов.
6. Внутренний осмотр после вскрытия корпуса.
7. Определение электротехнических параметров батареи.
8. Систематизация сведений относительно дефектов.
9. Анализ данных, определение истинной причины поломки.

Экспертиза телефона позволяет получить одно заключение из двух — причины возникновения дефекта могут содержать вину потребителя (повреждение при эксплуатации) либо изготовителя (производственный брак). Соответственно устанавливается ответственность сторон, вступающих в спор.

Проверка подлинности

Немалая стоимость устройств привлекает различных злоумышленников и людей, пользующихся полулегальными схемами. Результатом становится появление огромного количества контрафактной продукции. Государственными надзорными органами нередко проводятся специальные операции, следствие которых является изъятие подобной техники, отключение от обслуживания, назначение административной ответственности.

После проведения экспертизы удается установить принадлежность телефона к:

• «Белому списку» — полностью легальные устройства, без ограничений к использованию;
• «Серому списку» — ввезенные на легальных основаниях устройства, не обслуживаемые официальными дилерами;
• «Черному списку» — контрабандные и полученные в результате прочих правонарушений мобильные электронные приспособления.

Программная экспертиза

Неисправность устройства может включать некорректную работу программного обеспечения. Нередко причиной подобного явления становятся дефекты, присутствовавшие изначально — при подобных обстоятельствах ответственность несет изготовитель, либо субъект, принявший гарантийные обязательства.

Экспертиза призвана отличить такие случаи от самостоятельного установления вредоносного ПО пользователем.

Товароведческие экспертизы, включая проверку современных электронных устройств, проводятся консультационным бюро «Центр». Наши сотрудники способны в кратчайшее время собрать доказательства, необходимые для разрешения имущественных споров любых масштабов. Обратиться к экспертам можно, используя корпоративный номер телефона: +7 (4932) 202646. Личные консультации специалистов предоставляются в центральном представительстве предприятия, располагающемся по адресу: площадь Пушкина, строение 9 в Иванове.